キャッシュレス導入

d払いを店舗に導入するメリット・デメリット・費用を解説

[公開日] 2020年6月15日

[更新日] 2020年7月2日

画像引用元| キャッシュレスならd払い

【7/2更新情報】
・メルペイとのQRコード共通化（9月初旬～）
・メルペイ・d払い共通QRコードリリースキャンペーンで実質手数料無料

キャッシュレスブームの火付け役となった「QR/バーコード決済」。さまざまな企業が参入し、激しい競争が繰り広げられています。そんな中で利用者数の多いdポイントを軸にした「d払い」は堅実な人気を誇っています。

キャッシュレス決済の導入を検討する上で、候補の1つとして考えている方は多いのではないでしょうか。

この記事ではd払いを店舗に導入するメリット・デメリットをはじめ、初期費用・手数料といったコスト面についても解説します。

1．法人向けに解説「d払い」「d払い加盟店」とは？
2．d払い導入にかかる費用・加盟店手数料
- （1）d払いの導入コストQ&A
3．d払い導入のメリット
4．d払い導入にデメリットはある？
5．d払いの申し込みから導入までの手順
6．d払いでの決済方法
7．まとめ

1．法人向けに解説「d払い」「d払い加盟店」とは？

まずは、d払いがどのようなサービスなのか基本的な部分を把握していきましょう。「d払いを店舗に導入する」という視点でご覧になってください。

（1）d払いとは？

「d払い」はNTTドコモが提供する「QR/バーコード決済」です。

お店に設置したQRコードを利用者のスマホカメラで読み取るだけで決済が行える他、バーコードを店員が読み取る形での決済にも対応しています。

QRコードが記載されたスタンドを設置するだけで済むので、レジ周りのスペースも取りませんし、決済時に利用者が迷うこともありません。

現金決済よりも手間が少なく、時間もかからないので業務の効率化にも貢献します。

（2）d払いの加盟店とは？

d払いを店舗に導入するには「d払い加盟店」に入る必要があります。

「d払い加盟店」とは簡単に言うと「d払いが利用できるお店のグループ」という意味です。

あなたのお店がd払い加盟店に加入すると、来店するお客さんは次のようなことができるようになります。

d払いの利用によって200円あたり1ポイントのdポイントを貯めることができる
dポイントによる支払いができる

なお、dポイントカードを提示することでお客さんのdポイントが貯まる「dポイント加盟店」というものがありますが、こちらについては別途加入が必要です。

現在、d払いの加盟店舗数は約6,000店。ローソンやセブンイレブン、ファミリーマートといった大手コンビニを始め、ドラッグストア、ファッション、飲食店など、さまざまなお店に導入されています。

さらに、街のお店だけでなく、ネットのお店でもd払いが導入されており、メルカリやAmazon、Jリーグチケットなどで利用されておりd払いの利用機会・利用者数は拡大しています。

（3）d払いとメルペイの協業で何が変わる？

【7/2更新】2020年9月初旬から、「d払い」と「メルペイ」のQRコードが共通化されます。「メルペイ」というのはフリマアプリであるメルカリで得た売り上げを使ってスマホ決済が行えるサービスのことで、QRコードの共通化によって変わるのは以下の4点です。

1つのQRコードを置いておくだけで、d払いによる決済にもメルペイによる決済にも対応できる
d払いのユーザーだけでなく、メルペイユーザーの来店も見込めるようになる
メルペイ・d払いの手数料を2.6％に統一
決済手数料が実質無料になるキャンペーンを実施

2．d払い導入にかかる費用・加盟店手数料

キャッシュレス決済を導入する上で気になるのが加盟店手数料等の「コスト」ですよね。

機器などの初期費用や売り上げに課される手数料などのランニングコストなど、導入するのにいくらかかるのか解説します。

QR/バーコード決済の魅力の1つに導入コストの安さが挙げられることも踏まえて、d払いの導入コストについて詳しくみていきましょう。

（1）d払いの導入コストQ&A

d払いの導入にかかる費用について、下記のようにまとめたのでご覧ください。

初期費用はどのくらいかかる？→0円
月額費用はどのくらいかかるの？→0円
手数料は？→加盟店手数料：3.24%（税込）
※メルペイとのQRコード統一で2.6％に変更（8/1～）
※実質無料キャンペーン実施中
入金手数料はかかる？→0円
店側で用意する必要機材はある？→売上管理ツールにアクセスできる端末（PC、スマートフォン、タブレット）

「加盟店手数料」とは、d払いで決済された売り上げに対して支払う手数料のことです。例えば、d払いによる売り上げが10万円あったとしたら、その3.24%※の3,240円の手数料が発生します。

※メルペイとのQRコード統一で2.6％に変更（8/1～）

また、入金手数料については加盟店側が支払う振込手数料は発生しません。

導入時には加盟店用の売上管理ツールを使用しますが、特別な機器などは不要です。PC、スマートフォン、タブレットなどがあれば別途導入費用などはかかりません。

3．d払い導入のメリット

店舗にd払いを導入するメリットについて詳しく紹介します。

導入することでどのようなメリットが得られるのか、店舗の運営状況などを考慮しながらご覧になってみてください。

（1）d払いのメリットは何？

d払いのメリットは大きく分けて4つあります。

釣銭要らずでレジ業務を簡略化できる
集客UPが期待できる
客単価UPが期待できる
端末操作が簡単

（1）釣銭要らずでレジ業務を簡略化できる

d払いを含め、キャッシュレス決済の大きな利点の一つがレジ業務の効率化です。現金決済のようにお金の受け渡しや釣銭の計算が発生しないので、

会計にかかる時間を短縮できる
釣銭の間違いなどのトラブルが発生しない
現金決済が減る分レジ締めが楽になる

というように、レジ業務にかかる時間を減らすことができます。

また、決済データは全て売上管理ツールに記録されるため、データを分析して売上向上のために役立てることも可能です。

（2）集客UPが期待できる

d払いを導入して「d払い」と「メルペイ」の共通QRコードを設置すると、dポイントユーザーとメルカリユーザーがd払い・メルペイを通じて来店してくれることが期待できます。

■dポイント・メルカリのユーザー数

dポイントクラブ会員　7500万人
メルカリ月間利用者　1650万人

「dポイントを貯めたい・使いたい」と思っている7500万人のdポイントユーザーとメルカリで出た売り上げを便利に使いたいメルカリユーザーに対して、

dポイントを貯められること
dポイントで支払いができること
メルペイで支払いができること

は大きなアピールポイントとなります。

「d払いができるお店」「メルペイが使えるお店」はインターネットやアプリで検索することもできるため、d払いの導入によって「顧客の新規開拓」「利用者層の拡大」など、集客アップが期待できるのです。

（3）客単価UPが期待できる

d払いを導入することで「dポイントによる決済」「メルカリの売上金での支払い」が可能になることにも注目が必要です。dポイントによる決済がどれだけ行われているのか、メルカリユーザーがどれだけの売上を上げているのか見てみましょう。

■dポイント・メルカリユーザーの年間利用金額

dポイントクラブ年間利用料　2000億円
メルカリ年間売上金　5000億円

メルカリの売上金やドコモのdポイントを利用したいお客様を取り込めば、ポイント消費のための「ついで買い」なども含めた売上向上が期待できます。

（4）端末操作が簡単

決済データは全て売上管理ツールに記録されており、店舗の取引検索や売上データのダウンロード、取引のキャンセルとった操作も端末1つで簡単にできます。

（2）d払いをお得に導入できるキャンペーンはある？

d払いは、メルペイとの共通QRコードリリースキャンペーンとして期間限定キャンペーンを発表しています。

キャンペーンに参加すると2021年3月31日(水)まで加盟店手数料が請求されません。

キャンペーン期間：
加盟店における「d払い」利用開始～2021年3月31日(水)
キャンペーン内容：
キャンペーン期間中「d払い」の決済手数料が実質無料
キャンペーン対象店：
加盟店登録審査が完了した加盟店
（キャンペーン参加に特別な申し込みは不要です）

4．d払い導入にデメリットはある？

さまざまなメリットが得られる「d払い」ですが、唯一のデメリットとしては決済手数料が継続的にかかる点です。

d払いの決済手数料はクレジットカードや電子マネーなどと比較すると安価な水準ですがそれでもランニングコストがかかることに違いはありません。

また、決済手数料などの補助が受けられる「キャッシュレス・消費者還元事業」も2020年6月末で終了しました。

ただし、キャッシュレス事業者の様々なキャンペーンによってキャッシュレス決済が浸透した社会の現状や、コロナ禍による「金銭の手渡し」を避ける消費者の風潮などをふまえると、「キャッシュレス決済を利用できるお店かどうか」ということが消費者にとって一つ、お店を選ぶ上でのポイントになっていることは確かです。